Die Stadtwerke Pinneberg GmbH und ihre Holding, die Kommunalwirtschaft Pinneberg GmbH, sind ein kommunaler Querverbund der Stadt Pinneberg für Strom, Gas, Wasser, Wärme, Bäder und Telekommunikation. Außerdem führt die Stadtwerke Pinneberg GmbH den Abwasserbetrieb Pinneberg. Die Unternehmensgruppe erbringt Ver- und Entsorgungsleistungen für rund 60.000 Menschen in insgesamt 10 Kommunen. 

 
 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w) für den Bereich

"Kundenservice / Servicecenter"

 

 

Ihre Aufgaben sind:

  • Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Haushaltskunden

  • Beratung bei Anfragen zu Abrechnungen, Kontenklärungen und Verträgen

  • Übernahme anspruchsvoller Bearbeitungsfälle

  • Durchführung von Serienbriefkampagnen mit Hilfe unseres CRM-Systems

  • Unterstützung bei Sonderprojekten (z. B. Heizkostenabrechnung)

  • Mitarbeit in unserem Kundenservice und in unserem Servicecenter in der Innenstadt
 
Für weitere Aufgaben bringen Sie die erforderliche Flexibilität mit.

 

Sie bringen mit:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann (m/w), Bürokaufmann (m/w) oder vergleichbarer Hintergrund)

  • eine mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

  • hohes Engagement und ausgeprägte Serviceorientierung

  • Kenntnisse der Energiewirtschaft wären von Vorteil (Quereinsteiger mit frischen Ideen sind ebenfalls willkommen)

  • Begeisterung für komplexe Kundenfälle und softwaregestützte Aufgaben

  • sicherer Ausdruck in Wort und Schrift

  • Erfahrungen im Umgang mit MS-Office

  • eine ausgeprägte Teamfähigkeit und einen sehr guten und sorgfältigen Umgang mit Kunden (sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt)

  • Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten (Wechseldienst)
    Öffnungszeiten im Servicecenter:
    Dingstätte 16, 25421 Pinneberg: 09.00 Uhr bis 19.00 Uhr
    Öffnungszeiten im Kundenservice:
    Am Hafen 67, 25421 Pinneberg: 08.30 Uhr bis 16.00 Uhr


Wir bieten Ihnen:

  • einen modernen Arbeitsplatz in einem sehr gut aufgestellten Querverbundunternehmen der Energiewirtschaft

  • ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt gemäß dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)

  • eine zusätzliche Altersvorsorge

 

Sie suchen eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung? Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team? Dann richten Sie bitte Ihre schriftliche Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins an die


Stadtwerke Pinneberg GmbH
z.H. Frau Gillner-Prüser (Personalreferentin)
Am Hafen 67
25421 Pinneberg


Rückfragen können Sie gerne telefonisch stellen (Tel.: 04101/203-142).

Wir sind für Sie da:

Tel. 04101 / 203 – 0
post@stadtwerke-pinneberg.de Service-Center:
Dingstätte 16
25421 Pinneberg
  • Mo – Fr9.00 - 19.00 Uhr
  • Sa9.00 - 16.00 Uhr

und nach Vereinbarung

Pinnbarg-Strom

Sie wollen eine Störung melden?
Rufen Sie uns an:
Strom 04101 / 203-345
Gas/Wasser

04101 / 203-346

Fernwärme 04101 / 203-347
Abwasser 04101 / 203-348
Straßenbeleuchtung 04101 / 203-373
Pinnaucom
Neues von den Pinneberger Bädern

 

 

 

 

Sommerferien:

Wassertiefe im Nichtschwimmerbereich

der Schwimmhalle auch Sonntags von 60 cm bis 1,2 m.

 

 

Neu

Aqua-Jogging + Aqua Fitness

Kurse am Dienstag

Anmeldungen nehmen wir gerne

ab sofort an der Bäderkasse

entgegen.

  

Veranstaltungen: 

02.09.2018  10:15 Uhr

Gymnastik-Sekt-Frühschoppen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

weitere Informationen

 

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